בכפוף להנחיות ממשלת ישראל, מרכזי השירות בערי התאגיד סגורים. ניתן לקבל שירות בדרכים מקוונות ודרך המוקד הטלפוני 1-800-20-30-70 א-ה בין השעות 8:00 - 17:00. לפרטי יצירת הקשר לחץ כאן.
07/01/2021, להמשך קריאה»בעקבות הצלחת המבצע הקודם להסדרת חובות המים והביוב הישנים, יצא התאגיד במבצע נוסף. המבצע יתקיים בימים אלו ועד לתאריך ה-31.3.21, כאשר במסגרתו ימחקו עבור התושבים החייבים סכומי הריבית וההצמדה הנובעים מסכום החוב הקיים, ובנוסף תתאפשר פריסת תשלומים נוחה.
24/12/2020, להמשך קריאה»